在過去的20年中，互聯(lián)網(wǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是個(gè)體，服務(wù)于企業(yè)領(lǐng)域的很少，一場疫情的到來，讓我們注意到中小企業(yè)這些群體，也發(fā)現(xiàn)這些群體潛在的巨大消費(fèi)能力。

SaaS（企業(yè)服務(wù)）行業(yè)至少還有幾十倍的上漲空間

在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，美國Salesforce、Docker等公司貢獻(xiàn)7000億美金左右的市值，在中國，你知道的超過百億市值的SaaS公司有哪些？大多數(shù)人一個(gè)都叫不出。

目前中國SaaS企業(yè)多數(shù)是中小企業(yè)，面對(duì)這萬億級(jí)的SaaS市場，有鴻鵠之志者，都應(yīng)該怎么辦呢？

中國SaaS行業(yè)下的中小企業(yè)，潛力巨大

對(duì)于SaaS行業(yè)而言，培養(yǎng)用戶習(xí)慣至關(guān)重要，在傳統(tǒng)企業(yè)管理者中，很少人相信SaaS系統(tǒng)帶來的便利，不愿意為SaaS系統(tǒng)買單。如何幫助企業(yè)提高效率，節(jié)省人力資金等成本，這些都需要一定的時(shí)間去磨合。

天時(shí)不如地利

一場疫情的到來，使得多數(shù)企業(yè)再次使用SaaS系統(tǒng)，也充分認(rèn)識(shí)到SaaS系統(tǒng)的好處。

那些沒用過SaaS系統(tǒng)的企業(yè)及公司，只能通過裁員、降工資等方法減少支出成本，艱難維持企業(yè)的運(yùn)行；使用SaaS服務(wù)的企業(yè)，工作效率得到進(jìn)一步的提升，緊緊把握住這次機(jī)會(huì)，迅速發(fā)展，反超對(duì)手。

地利不如人和

SaaS行業(yè)重要的不僅是選擇一款好的產(chǎn)品，更重要的是真誠的服務(wù)。產(chǎn)品上做到標(biāo)準(zhǔn)模塊化，穩(wěn)定性好，迭代能力強(qiáng)、可定制化程度高。

打磨好產(chǎn)品，更要用心服務(wù)好客戶。以滿足客戶需求，成就客戶為核心，實(shí)事求是，開發(fā)出真正為企業(yè)提升效率、減低成本的SaaS產(chǎn)品，提供貼心耐心的高品質(zhì)服務(wù)，建立良好的關(guān)系，打造品牌影響力，樹立起行業(yè)的標(biāo)桿。

趨勢永遠(yuǎn)都在，看得見的人也很多，但能夠抓住機(jī)遇者，少之又少。前期客戶的開拓，中期用戶的體驗(yàn)，后期客戶的跟進(jìn)，都需要我們不斷地努力做得最好，否則機(jī)會(huì)就會(huì)悄悄溜走。

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