越來越多的線下實體店都制作了微信小程序，但大多數(shù)商家并沒有挖掘出小程序的更大的作用，今天就以蛋糕店小程序為例，看看小程序是如何運營的，真正發(fā)揮小程序的價值。

01

訂單均引至小程序下單，培養(yǎng)用戶線上消費習慣

在收銀臺放小程序碼，引導客戶在小程序上下單，培養(yǎng)用戶的習慣。微信小程序有一個特性，只要是用戶使用過的小程序，但他再次搜索相關關鍵詞的時候，會優(yōu)先顯示使用過的小程序。

換句話說：

用戶使用過你的小程序下單，有一天他想吃蛋糕了，但是忘記你家店的名字，他在微信搜索蛋糕2字，那么第一個出現(xiàn)的就是你的小程序，他就會想起來，再加上你家蛋糕確實好吃的情況下，他有很大幾率會再次下單。

流量有了，用戶有了，還要留住他們,增加用戶的粘性。這就要使用“會員制度”，比如所有的優(yōu)惠和折扣只能會員享有，普通用戶沒有權限和優(yōu)惠。

總之要讓會員和非會員之間有所對比，提升大家成為會員的可能性。

02

會將故事，打造自己的品牌

盡量讓自己顯得高大上、親切、有故事一點。權游中提利昂說過：“有故事的人就能稱王”。

【寶盒小程序后臺】

所以，商家可以適當給顧客介紹自己的品牌故事。比如此案例中，商家就給自己的店鋪加入了【文章】版塊，書寫自己的產(chǎn)品介紹、活動、故事等，可以讓用戶更了解自己。

03

增加互動，拉進距離

底部增加快捷按鈕，通過【聯(lián)系我們】按鈕，用戶還能一鍵撥打商家電話，可以很方便地和商家聯(lián)系。這樣拉近顧客和商家的距離，不再是冷冰冰地販賣產(chǎn)品，用戶成為粉絲的可能性會更高。

【寶盒小程序后臺】

04

通過營銷活動，刺激用戶消費

在一些重要節(jié)日，可以借勢做活動，激活老顧客，培養(yǎng)新顧客，同時提高店鋪的影響力，加深自己在粉絲中的印象。

通過后臺的各種營銷工具，如拼團購、秒殺活動、優(yōu)惠券、推廣彈窗，以及文章通知等，就可以讓粉絲嗨起來啦~

關于小程序的營銷運營還有很多方法，關鍵在于結合自身情況，同時要多動腦子。今后我們還會放送更多的小程序案例來為大家解析。關注我，帶你解鎖更多玩法！

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